Atmintinė interneto svetainių administratoriams

Interneto svetainė – kiekvienos įmonės, įstaigos, organizacijos įvaizdžio dalis. Dažnai apie įmonės, įstaigos, organizacijos patikimumą, požiūrį į darbą, atsakingumą, profesionalumą sprendžiama iš interneto svetainės. Labai svarbu, kad svetainė būtų patogi, sukurta nepriekaištingai. Lankytojams turi būti paprasta sužinoti kontaktinę informaciją iš bet kurio svetainės puslapio. Ji turi būti teisinga,  parašyta taisyklinga kalba.

Svarbiausias dalykas – svetainės turinys. Jis turi būti ne tik vaizdingas, patrauklus, bet ir informatyvus, be gramatinių ir rašybos klaidų. Svetainė, kurioje daug kalbos klaidų, rodo atsainumą, visišką nepagarbą skaitytojui, klientui. Reikėtų vengti neigiamų žodelių, nes tik taip įmanoma sukurti tinkamą teigiamą atmosferą.

Primintina, kad net ir mažiausios klaidos, netikslumai gali visam laikui sudaryti neigiamą nuomonę apie veiklą. Gerai sukurta svetainė reikalauja aukštų rašymo, redagavimo ir taisymo standartų.

Rengiant įstaigos, įmonės ar organizacijos interneto svetainę, būtina vadovautis:

Lietuvos Respublikos valstybinės kalbos įstatymo 22 straipsniu: Lietuvos visuomenės informavimo priemonės (spauda, televizija, radijas ir kt.), visi knygų ir kitų leidinių leidėjai privalo laikytis taisyklingos lietuvių kalbos normų ir  23 straipsniu: Visi viešieji užrašai turi būti taisyklingi.

Visuomenės informavimo įstatymo 2 straipsnio 17 punktu: Informacinės visuomenės informavimo priemonės – visuomenės informavimo priemonės, kuriomis teikiant informacinės visuomenės paslaugas skleidžiama viešoji informacija; 34 straipsnio 1 punktu: Viešoji informacija rengiama ir skleidžiama valstybine kalba ar kitomis kalbomis, vadovaujantis šiuo įstatymu ir Lietuvos Respublikos valstybinės kalbos įstatymu, taip pat Valstybinės lietuvių kalbos komisijos nutarimais, išskyrus šiame įstatyme nurodytus atvejus.

Viešojoje elektroninėje sistemoje būtina laikytis kitų norminių teisės aktų, nustatančių valstybinės kalbos vartojimo ir taisyklingumo reikalavimus.

Dažniausios klaidos

Rašybos ir teksto tvarkybos klaidos

Teksto tvarkybos netikslumai: tarpeliai tarp žodžių, nemotyvuotas šrifto keitimas, per dideli tarpai tarp pastraipų ar jų nebuvimas, kabučių nerašymas arba netaisyklingas jų rašymas, netaisyklingas datos, telefonų numerių rašymas, netaisyklingas žodžių trumpinimas apsunkina teksto suvokimą.

Rekvizitų rašyba

Nurodant įmonės kontaktus, dvitaškis nerašomas, jeigu nėra išvardijimo, pvz.:
Telefonas 8 000 00 000. Trumpiniai:  Tel., (tel.); telef.

El. paštas vardene.pavardene@.....

Elektroninio pašto negalima vadinti emeilu.

Žodis ofisas nevartojamas, taisyklingai – įstaiga, biuras, būstinė, kontora, raštinė.

Elektroninį paštą siūloma trumpinti: el. paštas arba el. p., galimi ir tokie sutrumpinimai: e. paštas arba e. p. Negalima trumpinti e-paštas.

Kabučių rašyba

Lietuviškų kabučių grafinė raiška yra „ABC“ (apačioje – devynetukai, viršuje – šešetukai).

Brūkšnelio ir brūkšnio rašyba

Negalima painioti brūkšnelio ir brūkšnio rašybos. Lietuvių kalboje vartojamas rašybos ženklas (-) ir skyrybos ženklas (–).

Brūkšnelis rašomas tarp dviejų (kartais ir daugiau) sintaksiškai lygiaverčių žodžių, nusakančių vieno daikto, reiškinio ar vienos ypatybės pavadinimą (pvz.: lopšelis-darželis, paskaita-koncertas ir kt.). Brūkšnys yra skyrybos ženklas, juo skiriamos sakinio dalys, sakinių dėmenys, tiesioginė kalba. Brūkšnys taip pat rašomas tarp dviejų ar daugiau žodžių ar skaitmenų, žyminčių daiktų bei reiškinių vietos, laiko, kiekio, eilės ribas (pvz.: Traukinys Vilnius–Kaunas išvyks laiku. Parduotuvė dirba 8.30–17.30 valandomis. Baseine šį mėnesį lankysis 5–8 klasės. Įgyvendinamas 2020–2023 metų planas).

Santrumpų rašymas

Tarp dviejų sutrumpinimų, sutrumpinimo ir po jo einančio žodžio, skaičiaus ir sutrumpinimo paliekamas tarpelis:  atsiskaitomoji sąskaita – a. s. (ne a/s), asmens kodas – a. k. (ne a/k),  b. k. (banko kodas), Į. k.; į. k. (įmonės kodas). Tarp dviejų sutrumpinimų nerašomas pasvirasis brūkšnys.

 Po matų simbolių nededamas taškas: m (metrai), cm (centimetrai), kg (kilogramai), Eur (eurai), ct (centai), l (litrai). Faksas trumpinamas faks.

Vietovardžiai

Vartojami tokie gyvenamųjų vietovių ar gatvių pavadinimai, kokie yra registruoti valstybės įstaigos Registrų centro Adresų registre. Vietovardžių, kaip ir žmonių vardų ir pavardžių, negalima kraipyti.

Korektūros klaidos

Dažnai pasitaikančios korektūros klaidos tekste rodo atsainų darbą, elementarų rašybos taisyklių neišmanymą, neraštingumą. Skaitykite tekstą kelis kartus ir ištaisykite visas klaidas.

Naudingi šaltiniai

Dabartinės lietuvių kalbos žodynas  (www.lkz.lt)

Valstybinės lietuvių kalbos komisijos svetainė (www.vlkk.lt)

 Lietuvių kalbos instituto internetinės svetainės skaitmeniniai ištekliai (www.vki.lt)

 Valstybės įstaigos Registrų centro internetinė svetainė (www.kada.lt)

 „Kanceliarinės kalbos patarimai“ (http://kanceliariniaipatarimai.lki.lt)

 „Kalbos patarimų“ sąsiuviniai, Vilnius, 2003–2013.

 Pasaulio vietovardžiai, Vilnius, 2006−2010 (http://pasaulio-vardai.vlkk.lt)

Nacionalinių ir tarptautinių telefono ryšio numerių rašymo rekomendacijos

Parengta pagal Valstybinės lietuvių kalbos komisijos nutarimus ir Konsultacijų banko patarimus